Regolamento

Regolamento del sito libellulabio.it

By libellula bio lago di garda

L’offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web www.libellulabio.it sono regolate dalle presenti Condizioni di Vendita, valide per ogni proposta, ordine e conferma d’ordine d’acquisto dei prodotti. La conferma dell’ordine da parte del Cliente costituisce l’accettazione delle presenti condizioni di vendita.

Modalità d’acquisto

Prima di inoltrare l’ordine d’acquisto il Cliente è tenuto a leggere le presenti condizioni generali. L’inoltro dell’ordine implica la loro automatica lettura e accettazione. Il Cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate online nelle relative schede, al prezzo indicato e a cui si aggiungono le eventuali spese di spedizione come riportato sul sito ed eventuali costi aggiuntivi per determinati sistemi di pagamento selezionati. Prima della conferma dell’ordine di acquisto sarà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto selezionato, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti, il costo di spese aggiuntive in base al tipo di pagamento selezionato e l’ammontare delle spese di spedizione. Una volta confermato l’ordine di acquisto, il Cliente riceverà un e-mail a conferma della ricezione e accettazione dell’ordine, contenente tutte le informazioni sui prodotti acquistati, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di spedizione, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e alle informazioni sul diritto di recesso. Con l’invio della mail di conferma il contratto di acquisto si intende concluso e formalizzato. Libellulabio.it si riserva il diritto di non accettare o non processare ordini che risultino incompleti o mancanti di dati fondamentali.

Tempi e modalità di consegna

Libellulabio.it provvede a recapitare i prodotti selezionati ed ordinati dal Cliente con le modalità di cui al precedente articolo tramite GLS CORRIERE ESPRESSO. I tempi di consegna, secondo quanto disposto dall’art. 6 del D. Lgs. n. 206/2005, sono IN MEDIA di 24 – 72 ore a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell’ordine. Il destinatario riceverà una comunicazione via mail che permette di seguire la spedizione in tempo reale. Libellulabio.it non è responsabile di eventuali ritardi nella consegna dei pacchi a causa di disagi causati da gls quali scioperi, traffico intenso, zone problematiche, e varie ed eventuali.
Avviso di passaggio: Se la spedizione non può essere consegnata all’indirizzo specificato, l’autista lascia un avviso che notifica al destinatario il primo e il secondo passaggio. Questo documento, che si chiama “avviso di passaggio”, contiene le informazioni chiave come il numero della spedizione e i recapiti della Sede GLS di riferimento. Se nessuno è presente per la consegna il corriere GLS effettua per ogni spedizione un primo e un secondo tentativo di consegna. Nel caso in cui anche al secondo tentativo il destinatario fosse assente, la spedizione verrà mantenuta in giacenza presso la Sede GLS di competenza sul territorio.
Libellulabio offer la consegna abbinata al servizio E-comService, dopo il primo passaggio del nostro corriere, riceverai un’email con un link attraverso il quale prenotare la riconsegna.
GLS consegna le spedizioni nazionali e internazionali nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì, nell’arco dell’intera giornata. Consegna il sabato opzionale a pagamento previa accettazione del preventivo di spesa aggiuntiva.
Se il mittente lo richiede, è possibile modificare alcuni aspetti della consegna standard, ad esempio ritirare la spedizione presso la Sede GLS più vicina (servizio fermo deposito).
Libellulabio.it offre la garanzia totale sulle proprie spedizioni, in caso di furto, rapina o smarrimento ogni pacco è assicurato per il 100% del valore del contenuto, senza franchigia. Si prega di non accettare pacchi non integri o le cui condizioni di imballo compreso il nastro adesivo non siano intatte.

Prezzi e dettagli dei prodotti

Lo scontrino sarà rilasciato al Cliente nel pacco spedito.
Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti presenti nel Sito sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta. Eventuali promozioni sono da considerarsi valide solo per il negozio on line. I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell’ordine di acquisto da parte del Cliente.

I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti. Le caratteristiche dei prodotti pubblicate corrispondono a quelle comunicate dai rispettivi produttori. Libellulabio.it non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni.

Le immagini dei prodotti sono a solo scopo illustrativo. Non è pertanto possibile in alcun modo richiedere un oggetto IDENTICO alle immagini dei prodotti o dei gioielli.

Modalità di pagamento, trasporto e consegna

Libellulabio.it offre ai propri Clienti la possibilità di pagare con diverse modalità, differenti anche per tempistiche di accredito.
– PAYPAL. Nessun supplemento. Paga con il tuo account Paypal. L’accredito è immediato e non c’è bisogno di inviare contabile del pagamento.

Invitiamo a eseguire il pagamento entro e non oltre il terzo giorno dalla data di ordine. Oltre tale scadenza provvederemo ad annullare l’ordine senza preavviso e sarà necessario ripeterlo nuovamente.

Una volta eseguito il pagamento, è necessario inviare la ricevuta all’indirizzo mail info@libellulabio.it o tramite Whatsapp al numero +39 3284841345.

Per pagare al nostro account Paypal :

libellulabio@gmail.com

Bonifico Bancario intestato a :

Libellula bio
BANCO POPOLARE – CREDITO BERGAMASCO
RAMO BANCA:Villanuova sul clisi
IBAN:IT 68 B 05034 55430 000 000 001773

Effettua il pagamento tramite bonifico bancario. Per favore usa l’ID dell’ordine come causale. Il tuo ordine non verrà spedito finché i fondi non risulteranno trasferiti nel nostro conto corrente. Non serve pertanto inviare la distinta di pagamento poichè il pacco verrà spedito solo dopo l’ accredito sul conto corrente di Libellula bio.

Ricarica della PostaPay di Libellulabio usando questi dati :

NUMERO POSTEPAY: 4023600924915004
INTESTATARIO POSTEPAY: VALENTINA CASAMASSIMA
Codice Fiscale : CSMVNT84P61D284C

Trasporto:

La merce viaggia per conto e a rischio del compratore, libellulabio.it non sarà quindi responsabile per eventuali ritardi o danni derivanti dal trasporto. Nel caso in cui il pacco arrivi visibilmente danneggiato ritirare il pacco firmando con riserva, in caso contrario non sarà possibile richiedere alcun rimborso. Nell’eventualità di un rifiuto del pacco, libellulabio.it può richiedere al Cliente l’intero ammontare delle spese di spedizione e il costo sostenuto per il ritorno al mittente del pacco. I termini di consegna indicati da libellulabio.it sono riferiti ai prodotti presenti in magazzino e sono da intendersi non vincolanti visto che gli stessi possono venir modificati da libellulabio.it in caso di effettive esigenze. libellulabio.it si riserva il diritto di effettuare la consegna dei prodotti relativi ad uno stesso ordine in più consegne senza ulteriori addebiti al Cliente. Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere concordate preventivamente via mail o telefonicamente tra il Cliente e libellulabio.it e accettate da entrambe le parti. Le eventuali offerte speciali o promozioni proposte da libellulabio.it sono valide fino alla scadenza delle stesse o, fino all’esaurimento dei prodotti oggetto della promozione.

Spedizioni

Per le sole spedizioni in Italia libellulabio.it non richiede nessun costo per ordini superiori a 39,90 euro (di prodotti). Un contributo di € 7,40 per ordini fino a 39,89 euro. Per le spedizioni in Europa e Extra-UE i costi sono da stabilire in base al Paese.
Libellulabio si avvale dei servizi GLS per tutte le sue spedizioni.
Garanzie dei prodotti
libellulabio.it garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna. Eventuali difetti devono essere comunicati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna.. Il Cliente ha diritto alla sostituzione dei prodotti danneggiati previa restituzione degli stessi, escludendo il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Libellulabio.it non presta sui prodotti alcuna garanzia aggiuntiva rispetto a quella fornita dai singoli produttori. Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di libellulabio.it, è convenuto che la responsabilità di libellulabio.it non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal Cliente oggetto di contestazione.

Diritto di recesso

Ai sensi del D. Lgs 206/2005, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi. Il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata A.R. a Libellula bio di Valentina Casamassima, via Nazionale 13, Puegnago sul Garda (BS) 25080, entro i termini previsti per legge. Il Cliente non può esercitare il diritto di recesso relativamente a prodotti personalizzati o sfusi. Il rimborso verrà effettuato nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui libellulabio.it sarà informato, con le modalità di cui sopra, dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. Il Cliente è tenuto entro 14 giorni lavorativi dall’esercizio del diritto di recesso, a spedire i Prodotti resi all’indirizzo di libellulabio.it, con spedizione tracciabile e spese a carico del Cliente.
Per annullare un ordine e per qualsiasi altra richiesta e informazione, vi preghiamo di scriverci all’indirizzo email info@libellulabio.it o telefonare negli orari di apertura allo 0365654481.
Libellulabio.it accompagna la merce spedita con lo scontrino accompagnatorio, inserito all’interno del pacco insieme alla merce acquistata.

Privacy

Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla sezione Privacy Policy. Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l’avessi ancora fatto, le nostre Condizioni Generali d’Uso perchè contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.
Legge applicabile e soluzione delle controversie
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Nel caso di controversie tra www.libellulabio.it e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il foro competente di BRESCIA.
Modifica e aggiornamento
Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.libellulabio.it

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